质量控制
我们建立了一套完整、严格的翻译质量控制体系，确保每份译文都达到专业标准
质量控制体系
ISO 17100 认证
严格遵循国际翻译服务标准ISO 17100的要求，从译员资质、项目管理到质量审核全流程合规，确保服务品质符合国际水准。
三重审核机制
每份译文均经历"专业译员翻译 → 资深审校审核 → 排版校对终审"三大环节，差错率控制在万分之三以下。
标准化流程
建立从项目接收、需求分析、译员匹配、翻译执行、质量审核到最终交付的标准化SOP操作流程，确保项目可控。
持续改进
建立客户反馈闭环机制，定期分析翻译质量数据，持续优化译员匹配策略和审校标准，追求翻译品质的不断提升。
质量控制流程
第一阶段
译前准备
- 需求分析与评估
- 术语表建立与确认
- 翻译风格指南制定
- 译员筛选与匹配
- 技术工具准备
第二阶段
翻译执行
- 专业译员翻译
- CAT工具辅助
- 术语一致性检查
- 进度跟踪与汇报
- 阶段性交付审核
第三阶段
审校质量
- 资深审校一审
- 母语专家二审
- 专业领域复核
- 格式与排版检查
- 质量评分与记录
第四阶段
交付验收
- 终版全文检查
- 客户验收与反馈
- 问题快速响应
- 满意度调查
- 项目归档与总结
服务保障
多重保障机制，为您的翻译项目保驾护航
全员质量控制
全面推行提升翻译质量，建立了严格的质量责任制，严密落实到翻译生产的每个环节。实施严格的奖惩机制，确保翻译质量稳步提升。
专业译员团队
全部译员均具有六年以上从业经验，拥有不同专业背景可满足不同项目需求，审校专家具有母语级语言能力。
完善的售后服务
译文终身质保，免费提供修改服务。